Dans le cadre de notre mise en conformité avec le Règlement Européen sur la Protection des Données (RGPD), nous vous invitons à prendre connaissance de notre politique de confidentialité.
La présente politique de confidentialité peut être consultée à tout moment sur le site internet suivant : https://www.vapotech.fr/. Cette politique de confidentialité est susceptible d’être modifiée, si bien que nous vous invitons à consulter régulièrement la page dédiée sur notre site internet.
Nature des données à caractère personnel collectées |
Les données personnelles suivantes sont collectées par nos services, sur la base de votre consentement, dans le cadre de l’exécution de votre contrat, pour respecter nos obligations légales et/ou pour respecter nos intérêts légitimes, lorsque : vous naviguez sur notre site internet ou nos pages créées sur les réseaux sociaux, vous inscrivez à nos alertes (newsletter), nous envoyez une demande via notre adresse de messagerie, rédigez un avis sur notre site internet ou nos pages créées sur les réseaux sociaux, consultez nos services, en cas de création de compte, de conclusion d’un contrat.
Seules les données adéquates, pertinentes et strictement nécessaires à la finalité du traitement sont collectées. Le caractère obligatoire ou facultatif des données renseignées vous est signalé lors de la collecte par un astérisque. A défaut de nous communiquer une information obligatoire, nous ne pourrons traiter votre demande.
Nous nous engageons à respecter les lois et règlementations applicables en matière de protection de données personnelles, de traiter les données si cela est requis pour les finalités du traitement, de garder les données personnelles strictement confidentielles, dans les limites visées aux présentes et par le RGPD, de prendre les mesures de sécurité organisationnelles, physiques et techniques nécessaires, et à n’effectuer de transferts des données personnelles en dehors du territoire de l’Union Européenne qu’avec votre autorisation préalable et dans un cadre sécurisé, conformément aux exigences de la législation applicable, ou dans le cadre des articles 45 et 49 du RGPD.
En cas de création de compte et de navigation sur notre site de vente en ligne
Des données relatives à votre titre, nom, prénom, adresse électronique, date de naissance, mot de passe, le cas échéant votre consentement à recevoir des offres e-mail, et toute autre donnée renseignée par vos soins, sont collectées et conservées par nos services dans le cadre de la création de votre compte.
En cas de connexion et d’utilisation du site de vente en ligne, les données relatives à votre login et votre mot de passe, à votre historique de commande, ainsi que des données de navigation et de connexion sont collectées par nos services ou par Google Analytics (cookies, adresse de protocole internet (IP) de connexion, URL des liens par l'intermédiaire desquels vous avez accédé au site, identifiant des terminaux, type de système d’exploitation utilisé par le terminal, type et version du logiciel de navigation, fournisseur d'accès…). Les paramètres relatifs aux cookies peuvent être modifiés à tout moment.
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En cas de conclusion d’un contrat
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Le cas échéant, les données bancaires (numéro de carte, date d’expiration, cryptogramme visuel) de l’Acheteur sont collectées dans le cadre de la conclusion du contrat. Les données bancaires (numéro de carte, date d’expiration, cryptogramme visuel) ne sont pas conservées sur le site (sauf autorisation contraire). Elles seront néanmoins conservées sur les serveurs de la banque ou de PAYPAL.
Le Vendeur peut également, pour s’assurer de l’identité du détenteur de la carte bancaire servant au règlement, demander un justificatif d’identité et / ou de domicile.
Mineur
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Identité du responsable de traitement et de son représentant |
Le responsable du traitement est :
La société VAPOTECH
Immatriculée au RCS de Mont-de-Marsan sous le n°793 644 972 capital social : 20 000 €
Siège social : 314 B rue Antoine Becquerel – 40280 Saint-Pierre-du-Mont
Adresse mail : web@vapotech.fr
Téléphone : 05-58-75-83-64
Le représentant du responsable de traitement est :
Madame Virginie GUEPRATTE
Adresse : 314 B rue Antoine Becquerel – 40280 Saint-Pierre-du-Mont
Adresse mail : web@vapotech.fr
Téléphone : : 05-58-75-83-64
Base juridique du traitement |
Les données sont collectées :
Dans l’hypothèse où ces données sont collectées dans un cadre contractuel, la communication de ces données conditionne la conclusion d’un contrat. Vous êtes est donc tenu de communiquer ces données à caractère personnel.
Dans les autres cas, à défaut de communication de ces données, votre demande est susceptible de ne pas être traitée favorablement si elle requière la communication de certaines informations vous concernant.
Certaines informations collectées seront exploitées à des fins commerciales. Cette finalité de traitement n’est envisagée qu’en cas de consentement exprès de la personne concernée, s’il s’agit d’une personne physique, ou dans les conditions de l’article L.34-5 du code des postes et communications électroniques (dans le cadre de notre intérêt légitime).
Finalités de la collecte des données |
En cas de navigation sur notre site internet et de création de compte
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Concrètement, comment fonctionnent les cookies ?
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Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment, en formulant cette demande au Responsable de traitement, par mail ou courrier postal, aux coordonnées susvisées, en joignant un justificatif d’identité.
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En cas d’inscription à notre alerte mail / envoi d’une demande via notre adresse de messagerie électronique / appel téléphonique
Les données collectées auprès des utilisateurs ont pour objectif :
En cas de conclusion d’un contrat
Les données collectées auprès des clients ont pour objectif :
La collecte de données permet également de gérer vos droits.
Il n’existe aucune prise de décision automatisée, y compris de profilage.
Les destinataires ou les catégories de destinataires des données à caractère personnel |
Les données personnelles que nous collectons sont destinées à la société VAPOTECH, son dirigeant et son personnel.
Les données personnelles que nous collectons peuvent être partagées avec des sociétés et personnes tierces, dans les cas suivants :
Vos données sont stockées dans nos bases de données, et le cas échéant, dans celles de nos prestataires.
Les informations (financières) concernant votre commande font l'objet d'un traitement automatisé dont le responsable est OGONE ou PAYPAL suivant votre moyen de paiement. Ce traitement automatisé de données a pour finalité de définir un niveau d'analyse d'une transaction et de lutter contre la fraude à la carte bancaire. La non-transmission des données en rapport avec votre commande empêche la réalisation et l'analyse de votre transaction. La survenance d'un impayé au motif d'une utilisation frauduleuse d'une carte bancaire entraînera l'inscription des coordonnées en rapport avec votre commande associée à cet impayé au sein d'un fichier incident de paiement mis en œuvre par OGONE, PAYPAL. Une déclaration irrégulière ou une anomalie pourra également faire l'objet d'un traitement spécifique.
Sécurité et confidentialité |
Soyez attentifs aux messages frauduleux que vous pourriez recevoir de la part d'autres expéditeurs se faisant passer pour Vapotech. Pour le site marchand Vapotech, afin de sécuriser les paiements et le fonctionnement général du Site, les données personnelles collectées sont également traitées pour déterminer le niveau de risque de fraude associé aux traitements et à chaque commande. En fonction des résultats du contrôle effectué sur les commandes, il sera possible de prendre des mesures de sécurisation, d'annuler des commandes ou d'empêcher des commandes. La gestion des paiements sur le site internet www.vapotech.fr est effectuée sur un site externe correspondant à celui de la banque ou PAYPAL.
Nous mettons en œuvre des mesures organisationnelles, techniques, logicielles et physiques en matière de sécurité du numérique pour protéger les données personnelles contre les altérations, destructions et accès non autorisés (sécurisation des locaux, mots de passe, antivirus, anonymisation…).
Notre système d’information est hébergé sur des serveurs internes, situés en France.
Toutefois, il est à signaler qu’Internet n’est pas un environnement complètement sécurisé et que nous ne pouvons pas garantir la sécurité de la transmission ou du stockage des informations sur internet.
Transfert hors Union Européenne |
La société VAPOTECH s’engage à n’effectuer de transferts des données personnelles en dehors du territoire de l’Union Européenne qu’avec votre autorisation préalable et dans un cadre sécurisé conformément aux exigences de la législation applicable, ou dans le cadre des articles 45 et 49 du RGPD.
Dans l’hypothèse où l’acheteur réside ou se fait livrer les produits contractuels en dehors de l’Union Européenne, il consent à ce que ses données personnelles soient transférées, pour les besoins du contrat et pour respecter nos obligations légales et intérêts légitimes, en dehors de l’Union Européenne.
Seules les données personnelles strictement nécessaires à l’exécution du contrat (et notamment à la livraison des produits), et données nécessaires, le cas échéant, à la constatation, à l'exercice ou à la défense de droits en justice seront concernées.
L’Utilisateur est informé que le transfert de ses données est autorisé, sans encadrement juridique spécifique, vers un pays tiers (ou une organisation internationale) concernée par une décision d’adéquation rendue par la Commission européenne. La liste des pays concernés est accessible via le lien suivant : https://www.cnil.fr/fr/la-protection-des-donnees-dans-le-monde.
Il est, en tout état de cause, rappelé qu’en vertu des dispositions de l’article 49 alinéa 1 du RGPD (b, c et e),
« En l'absence de décision d'adéquation en vertu de l'article 45, paragraphe 3, ou de garanties appropriées en vertu de l'article 46, y compris des règles d'entreprise contraignantes, un transfert ou un ensemble de transferts de données à caractère personnel vers un pays tiers ou à une organisation internationale ne peut avoir lieu qu'à l'une des conditions suivantes:
(…)
b) le transfert est nécessaire à l'exécution d'un contrat entre la personne concernée et le responsable du traitement ou à la mise en œuvre de mesures précontractuelles prises à la demande de la personne concernée;
c) le transfert est nécessaire à la conclusion ou à l'exécution d'un contrat conclu dans l'intérêt de la personne concernée entre le responsable du traitement et une autre personne physique ou morale (…)
e) le transfert est nécessaire à la constatation, à l'exercice ou à la défense de droits en justice (…) »
L’utilisateur est informé du fait que les données relatives à sa navigation sur notre site, collectées par GOOGLE ANALYTICS, peuvent être traitées par GOOGLE en dehors de l’Union européenne.
Durée de conservation des données à caractère personnel |
Les données collectées dans le cadre de la conclusion d’un contrat sont conservées activement pendant toute la durée de votre engagement contractuel, puis pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation contractuelle. Elles sont ensuite archivées pendant une durée de 10 ans à compter de la cessation de la relation contractuelle ou du dernier contact du client.
Les données bancaires (numéro de carte, date d’expiration, cryptogramme visuel) ne sont pas conservées sur le site, sauf autorisation de votre part. Elles seront néanmoins conservées sur les serveurs de la banque ou de PAYPAL.
Cependant, si vous avez accepté le système de paiement par carte logée sur le site de vente en ligne ou application marchande, les coordonnées bancaires seront conservées 13 mois.
Les données d’identification des clients (nom, prénom, adresse électronique, numéro de téléphone…) sont conservées 3 ans. L’envoi d’information publicitaire à un client dont les données ont été collectées dans le cadre d’un service analogue fourni par la même personne physique ou morale, peut intervenir jusqu’à 3 ans à compter du dernier contact du client. Ses coordonnées seront ainsi conservées à cette fin pendant toute cette période. Le client aura la possibilité de s’opposer à l’utilisation de ses données à ces fins en cliquant sur le lien figurant sur le courrier électronique de prospection.
Les données collectées relatives à l’abonnement à l’alerte mail/newsletter seront conservées jusqu’à ce que vous vous désinscriviez de l’alerte (Conformément au règlement européen n°2016/679 dit Règlement Général de Protection des Données et les dispositions de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée, dite «Loi Informatique et Libertés», vous disposerez de la faculté de vous désabonner de l’alerte mail/newsletter en cliquant sur le lien figurant sur le courrier électronique de prospection.
Les données collectées relatives à la commande de produits en ligne sont conservées par le site au maximum 3 ans, à compter de la saisie de ces informations via le site.
Les informations résultant de la navigation sur le site et des cookies fonctionnels sont conservées un an à compter de la dernière connexion.
La durée de conservation des informations résultant de l’acceptation de la politique de cookies, des cookies d’optimisation, de mesure d’audience, dans votre ordinateur est de 13 mois à compter de leur dépôt sur le terminal.
Les données personnelles sont conservées à but comptable pendant toute la durée de l’exercice en cours puis pendant 10 ans à compter de la clôture de l’exercice, et 6 ans dans un but fiscal.
Les données personnelles traitées pour la gestion d’un contentieux sont conservées pendant toute la durée d’une procédure jusqu’à la prescription de l’action en exécution d’une décision de justice passée en force de chose jugée.
Les informations fournies dans le cadre de l’exercice des droits ci-dessous définis (accès, rectification, opposition, etc) sont conservées pendant une durée de 3 ans à compter de l’exercice dudit droit.
Les données personnelles collectées dans le cadre de plusieurs finalités sont conservées jusqu’au terme du délai de conservation le plus long.
Plus généralement, les données sont conservées pendant toute la durée de prescription légale et pendant toute la durée nécessaire pour atteindre la finalité du traitement. Ces données seront, en tout état de cause, conservées pendant toute la période nécessaire pour satisfaire aux obligations légales, notamment concernant la communication aux différentes autorités.
Mise en œuvre des droits des utilisateurs |
En application de la règlementation applicable aux données à caractère personnel, et sous réserve de nos obligations légales et motifs légitimes et impérieux, et des limitations prévues par le RGPD, notamment à l’article 23 dudit règlement, vous disposez du droit de demander au responsable de traitement :
Vous disposez également du droit :
Ces droits peuvent être exercés à tout moment par voie postale à l’adresse suivante : 314 Bis rue Antoine Becquerel 40280 Saint-Pierre-du-Mont
Ou par voie électronique à l’adresse email suivante : web@vapotech.fr en précisant l’adresse à laquelle la réponse doit être envoyée.
Pour des raisons de sécurité et éviter toute demande frauduleuse, cette demande devra être accompagnée d'un justificatif d'identité avec signature du titulaire de la pièce.
Vous disposez du droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle :
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La société VAPOETCH se réserve le droit de modifier la présente charte. Le cas échéant, elle s’engage à publier la nouvelle version sur son site.